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视频会议系统使用中常见问题分析

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视频会议系统使用中常见问题分析

随着视频会议的使用量不断增加,大家对视频会议的要求也越来越高,针对视频会议,可能大家都会说视频画面清晰度比较重要,其实不然,视频会议中,音频音源也是很重要的,因为与会者之间的交流主要是通过音频对话或者讨论实现,视频只要有图片,如果能清晰的表现当然最好,但是最有说服力的肯定是音频,具备好的视频和普通的音频比具备好的音频普通的视频要有用的多。当然,由于现在对于音频产品的重视程度还不是很高,导致在视频会议过程中,音频出现问题的概率很高。

这里重点来说下在使用视频会议系统时一些常见的音频音效问题:

1、音频通话过程中声音轻

这个主要表现为对方传过来的声音很轻,要很费力才能听清楚对方在讲什么。问题一般出在声音的采集方面,本方可以先测试下自身的扬声器或者喇叭,用本地电脑进行播放测试,看播放的音量是否足够大,如果确定本方音频下行是正常,则可以基本判断问题在于上行,一般可以调整设备输入(录音)音量大小,这需要特别署名,是调节录音音量,实际操作中往往很多人,只会调整喇叭的声音,而不会用录音音量的大小调节。

2、音频通话过程中噪声比较大

噪声的大小,主要有两个方面的影响,一是会议过程中,可能存在风扇,空调等噪声源,而一般的会议类音频拾音产品都不会有特别的噪声处理,导致噪声都拾取进来,第二,就是音频上行,录音的音量太大,导致了轻微的动作都有较大的声音采集,引起噪声,当然,有时候会议软件中有一些功能,比如降噪,静噪等功能开启时,若和软件冲突,也容易引起噪声。

3、视频会议过程中能够听到自己的声音

视频会议过程中,发现能够听到自己的声音又传回来了,例如很多手机当用免提的时候,也很容易出现该种情况,这类主要是音频设备没有选择好。虽然现在的视频会议软件都拥有消除回声功能,但是没有一个能够真正将回声消除的,所以还需要后前端的音频设备来匹配,比如艾力特音频的全向麦克风,需要其自带回声消除功能,这样才能确保对方的声音从喇叭出来,不会从产品的拾音部位又传出,导致回声。若由于条件所限,可以降低音频输入设备的灵敏度,增加拾音设备和扬声器,功放的空间距离,减小声音和通过距离效应改善回声。

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